FAQ

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Les questions posées fréquemment

podCloud

Retrouvez ici la réponse aux questions qu'on nous pose souvent. Si vous ne trouvez pas la réponse, passez par la page contact, on vous répondra très vite et on ajoutera peut-être votre question ici!

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Bienvenue sur la FAQ!

Que vous ayez un problème ou une question, dans tous les cas, vous êtes au bon endroit, la FAQ : une espèce de vrac d'informations plus ou moins pratiques.  

Si vous avez une question, vous pouvez contacter @podcloud_fr sur Twitter ou  envoyez nous un message ... voir même, vous pouvez laisser un message vocal au 09 72 11 00 20, en indiquant le moment idéal pour vous rappeler et on vous rappellera pour discuter ensemble et répondre à toutes vos questions.


En cas de problème, on ne panique pas.

Voici quelques astuces de sioux pour se sortir d'un pépin:


  • Rafraichir la page (F5 ou Ctrl-R ou cmd-R)

  • Tenter avec un autre navigateur (Nous recommandons Chrome ou son alternative Chromium).

  • Vider le cache de son navigateur (ou utiliser temporairement la navigation privée)

  • Formater son ordinateur (non c'est pour rire, on est pas chez Orange ici !)

Que ces astuces vous sortent du pétrin ou non, envoyez nous un message ou contactez nous sur Twitter (@podcloud_fr) pour nous prévenir de votre mésaventure.


Cela nous permettra de corriger à la fois pour vous, mais aussi pour les autres!


 

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Autres bases d'infos utiles

Cette FAQ est réservée à répondre aux questions concernant directement l'utilisation générale de podCloud.

D'autres blogs de ce type existent sur podCloud et sont gérés eux aussi par l'asso PodShows:



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Quel est l’avantage par rapport aux autres hébergeurs de podcasts?

SoundCloud, Djpod, podomatic, libsyn... Eux aussi proposent des comptes "gratuits".

Mais ce n'est qu'une version d'évaluation en réalité.

Ce type de service fonctionne sur un business model qui vise à faire payer du stockage supplémentaire. Comme votre flux est déjà chez eux, si vous avez un compte gratuit, vous serez plus enclins à payer pour conserver l'adresse de votre flux, donc vos abonnés. 

Cela veut dire qu'ils feront tout pour vous empêcher de partir (c'est du business!). Il est donc souvent impossible de quitter proprement leur service, Djpod, par exemple mais ce n'est pas le seul, en faisant une redirection de votre flux vers un autre, hébergé autre part.

Le stockage n’étant pas lié à votre flux podCloud, vous n’aurez jamais à perdre vos abonnés si vous veniez à manquer d’espace. Vous pouvez créer un compte pour le stockage sur un autre service et y stocker les épisodes suivants.

Et plus spécifiquement pour SoundCloud: Le podcast est une fonction ajoutée à SoundCloud, service à la base dédié au partage de créations musicales. Faire un podcast avec SoundCloud c'est un peu comme faire un blog avec MySpace... C'est possible, beaucoup l'ont fait... Mais ce n'est pas ce qui se fait de mieux.

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Comment podCloud peut être gratuit? Il y a un piège?

Non, il n'y a pas de piège.

Le service a été créé initialement par une association à but non lucratif du nom de PodShows. Son but est de promouvoir le podcast et d'aider les gens à en faire. Elle vit grâce à la participation de donateurs, et les cotisations des membres.

Pour la petite histoire, avant l'ouverture de podCloud, l'équipe créait des blogs WordPress avec un plugin pour faire du podcast (podPress) à ceux qui en faisaient la demande. Ce n'était ni très optimisé ni très pratique à automatiser, sans compter que cela prenait beaucoup de ressources pour des besoins parfois simples. C'est de là qu'est venue l'idée de podCloud: faire la même chose qu'avant, en mieux et à plus grande échelle. et toujours gratuitement.

Le coeur du service (créer un flux RSS) est et restera toujours gratuit.

Comment? En ne prenant en charge qu'une partie assez minime du podcast.

En gros, seul le flux est sur le serveur, ce qui fait un stockage assez minime.
Les médias sont à stocker sur des services externes de votre choix tel que The Internet Archive par exemple.
 

Si vous aimez ce service, vous pouvez soutenir l'association dans sa démarche avec un petit mot gentil, un don, ou juste en faisant connaitre le service autour de vous (en achetant un T-shirt?). 


 

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iTunes Store

Comment soumettre mon podcast à iTunes?

C'est pas hyper compliqué, voici la procédure hyper-détaillée:

  • Avant toute chose vous devez choisir une catégorie iTunes dans le studio podCloud, sinon iTunes ne vous laissera pas soumettre votre podcast ! Vous trouverez ceci dans la section "Avancé" de l'éditeur de flux.

itunes category

  • Ensuite, sur votre mini-site, cliquez sur “Voir les liens” et copiez l’adresse présente en texte (la même adresse que celle de votre mini-site mais en finissant par "/rss")

 

  • Cliquez sur ce lien: Soumettre à iTunes (au besoin autorisez iTunes à s’ouvrir).

  • Coller le lien dans le champs “URL de flux du podcast” dans iTunes

Comment soumettre son podcast dans itunes 6

  • Il vous sera demandé de vous connecter avec un compte iTunes valide.
  • Après un temps de chargement, les informations de votre flux seront affichées (pochette, titre, artiste…)
  • Si les informations sont correctes, vous pouvez valider.
  • Consultez régulièrement votre boite mail (celle de l'adresse indiquée dans le flux), vous devriez recevoir un mail vous indiquant le traitement en cours puis la disponibilité de votre podcast
  • Attendez... longtemps... cela peut mettre jusqu'à 7 jours !

Je ne souhaite pas que mon podcast soit disponible sur iTunes

Vous avez des fans qui vous menacent de le rajouter ?
Pire, vous avez eu un mail d'iTunes vous indiquant "iTunes Store Podcast Created Successfully Notification" ?

Pas de panique, vous pouvez indiquer à iTunes votre souhait de ne pas être présent dans leur catalogue :

  • Allez dans l'édition de votre flux
  • Ouvrez la section Avancé
  • Cochez la case suivante :

itunes:block

  • Validez et c'est tout !
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Comment activer les commentaires sur mon mini-site (Disqus)?


  • Créez au besoin un compte sur le site de Disqus ou connectez-vous.

  • Cliquez sur “Add Disqus to your site” (en haut à droite, dans la barre de navigation)


    disqus add




  • Remplissez le nom du site (qui s'affichera publiquement), l’url unique (ou shortname) et choisissez la catégorie.

Disqus form



  • Une fois validé, cliquez sur l’icône de Tumblr et cherchez le “shortname” 

  • Copiez ce shortname et collez-le dans le champs “Identifiant Disqus” de votre flux. 

Note: vous pouvez utiliser un même shortname pour plusieurs sites. Cela peut permettre de créer des liens entre différents sites via les commentaires associés. (non recommandé, mais peut avoir des avantages)

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Comment migrer de WordPress à podCloud?

Vous aviez un blog pour votre podcast et souhaitez passer à 100% sur podCloud? 

Si votre flux passe par FeedBurner, passez d'abord par cette méthode

Avant tout: recréez vos articles dans podCloud.

Utilisez la fonction de "flux parent" pour importer vos posts dans podCloud.

C'est fait? Bon, ben...

Direction podCloud!

Capture d  cran 2014 05 10   13.49.07

Pour cela, installez un plugin nommé "Redirection" (oui, ils se sont pas foulés pour le nom!). Il est disponible dans la base des plugins WordPress.

Lorsque c'est fait, allez dans "Outils>Redirection", et vous aurez ce formulaire simple:

Capture d  cran 2014 05 10   13.40.54

Dans "URL source" entrez l'adresse relative de votre flux RSS que vous souhaitez migrer. Ex: "/feed/podcast/" si vous utilisez podpress.

Dans "URL cible" entrez le flux podCloud en prenant bien soin de vérifier qu'il termine par "/rss" 

Cliquez sur ajouter la redirection. Vérifiez qu'il s'agit bien d'une redirection permanente (301)

Capture d  cran 2014 05 10   13.46.06

Capture d  cran 2014 05 10   13.49.19

 

 Désormais, toute personne qui rafraichit son flux sera redirigée vers celui de podCloud et le lecteur mettra à jour l'adresse pour aller chercher la nouvelle lors des prochaines requêtes. 

 Il ne reste plus qu'à laisser faire le temps et tous vos abonnés seront désormais abonnés à votre flux podCloud sans avoir à se réabonner manuellement! Vous décidez du temps que vous laissez aux abonnés mais au bout d'un mois ou deux, vous pouvez considérer la migration terminée.

Capture d  cran 2014 05 10   13.49.27

Notes finales:

  • Il se peut que vos abonnés découvrent pleins de nouveaux épisodes! Certains lecteurs risquent de détecter les anciens épisodes du flux que vous avez re-rentrés dans podCloud comme étant nouveaux. C'est normal et difficilement évitable, même en rentrant une date identique
  • Si vous partez pour migrer 100% de votre WordPress chez podCloud, utilisez Redirection pour rediriger chacun des articles de votre WordPress vers ceux de podCloud! Une recherche Google "site:mon-site.ext" permet d'identifier les pages indexées et de les renvoyer vers la page/article de votre choix. Il serait dommage qu'un internaute interessé tombe sur une page inexistante, ou votre "vieux" WordPress, non?
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Comment quitter FeedBurner?

Actuellement:

A l'heure actuelle, voici comment vos abonnés accèdent au contenu de votre blog (ici WordPress par exemple), via FeedBurner:

Capture d  cran 2014 05 10   13.13.08

Retour à l'envoyeur !

Nous allons donc dans un premier temps les abonner automatiquement à votre flux d'origine (celui de WordPress)

Pour cela rendez-vous sur FeedBurner et, dans le flux concerné, cliquez "Delete Feed..."

Capture d  cran 2014 05 10   13.24.48

ATTENTION!!! Etape essentielle! Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez "With permanent redirection"

Capture d  cran 2014 05 10   13.25.33

Et maintenant vous pouvez cliquer sur "Delete Feed" en dessous. 

Désormais, les abonnés qui utilisent FeedBurner vont avoir une "alerte" de ce dernier, compréhensible par leur lecteur de podcast, lui indiquant que le flux a changé d'adresse. Le lecteur de podcast mettra donc à jour l'adresse de votre podcast pour utiliser à l'avenir directement celui de votre blog.

Capture d  cran 2014 05 10   13.30.42

Au fur et à mesure que vos abonnés rafraichissent leurs flux (souvent automatiquement), ils sont de plus en plus nombreux à aller directement sur le flux racine et quasiment plus personne ne passe par FeedBurner. 

Capture d  cran 2014 05 10   13.30.50

Cette redirection effectuée par FeedBurner dure 30 jours. Une écrasante majorités de vos abonnés auront eu le temps de rafraichir leur flux dans ce laps de temps.

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Migrer d'un flux existant à podCloud (via FeedBurner)

Vous avez


  • un flux RSS écrit à la main

  • un blog qui génère votre flux RSS

  • un flux RSS quelconque

ET vous utilisez FeedBurner? Cette publication est faite pour vous.


La manipulation est extrêmement simple, c'est prévu dans FeedBurner (c'est d'ailleurs l'un de ses avantages):


Avant tout: recréez vos articles dans podCloud.


Utilisez la fonction de "flux parent" pour importer vos posts dans podCloud.


C'est fait? Bon, ben...


Redirection sur podCloud:


Pour cela rendez-vous sur FeedBurner et, dans le flux concerné, cliquez "Edit Feed Details..."


Edit feedburner


Remplacez l'adresse entrée dans "Original Feed" par celle de votre flux podCloud (elle est sous la forme ****.podcloud.fr/rss).


Et c'est tout!

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[COMBO] Quitter FeedBurner & migrer son flux sur podCloud

Il est tout à fait possible de quitter son blog, son WordPress, son flux RSS manuel et en même temps FeedBurner pour passer à podCloud à 100%.

Comment on fait?

En combinant deux techniques dans un ordre bien précis:


  1. Modifiez votre "flux original" de FeedBurner via cette première manipuation

  2. Quittez FeedBurner en redirigeant vers le "flux original" modifié précédemment via cette deuxième manipulation.

  3. Servez-vous un café, un thé ou un chocolat et félicitez-vous du travail accompli.

MAGIE !


Désormais, les abonnés FeedBurner seront redirigés vers ce que FeedBurner considère comme le flux original... Votre flux podCloud!


(merci à @dzrider pour l'astuce !) 

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Problèmes liés au média attaché [à compléter]

Parfois ça ne marche pas comme prévu... parfois c'est compliqué à comprendre.

Petites astuces et petites précisions:

 

Q: Ma pochette n'apparait pas dans le lecteur

R:Il est probable qu'elle n'ait pas été reconnue. Il y a deux solutions:

  


Q: J'ai changé ma pochette dans l'interface mais lorsque je le télécharge, elle n'est pas présente dans le fichier.


R: C'est normal. Cela ne permet QUE de changer la façon de s'afficher sur le mini-site. Cela ne modifie pas le ficher lui-même.


 


Cela n'a pas réglé votre problème? Il n'y a pas votre question? Passez par l'aide et envoyez nous un petit mot, on mettra à jour cette publication au fur et à mesure.

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Calcul des statistiques

Pour commencer

un petit point sur des termes utilisés sur podCloud et leur signification:

  • Visite: une adresse IP est venue consulter votre site. Si elle revient, elle est une nouvelle fois comptabilisée.
  • Visiteur unique: une adresse IP est venue consulter votre site . Si elle revient dans une période donnée, elle est ignorée car déjà comptée dans la période.
  • Abonné: une adresse IP est venue consulter votre flux RSS. Si elle revient dans une période donnée, elle est ignorée car déjà comptée dans la période. (visiteur unique de flux RSS en quelque sorte)
  • Audience: Somme unique* des "visiteurs uniques" et des "abonnés uniques". (*Si une personne consulte les deux, elle est compatibilisée une fois seulement). 
  • Téléchargements: Usage du fichier. Inclue les lectures depuis le player.
  • Provenance: Lien ou site qui a mené à votre site ou votre flux. (Il n'est jamais remis à zéro)

Vous avez la tête qui pique? Petit exemple:

  • Jean visite votre site 20 fois aujourd'hui écoute 3 vieux épisodes sur le site et, étant abonné à votre flux, télécharge 1 épisode que vous venez de publier. Son lecteur de podcast rafraichit 5 fois par jour
  • Jacques visite votre site 10 fois aujourd'hui, il télécharge 1 épisode depuis le site.
  • Michel est déjà abonné et son lecteur de podcast rafraichit 10 fois par jour, il télécharge 1 épisode que vous venez de publier

Résultat: il y aura dans la journée:

  • Consultations:
    • 45 visites (20+5+10+10) 
    • 2 visiteurs uniques (Jean et Jacques)
    • 2 abonnés (Jean et Michel) 
    • 3 personnes dans votre "Audience" (Jean, Jacques et Michel) 


  • Téléchargements:  


    • 5 téléchargements au total:



      •  3 "Lecteur" 


      •  2 "Flux" (nouvel épisode) 


      •  1 "Site"




Page "Statistiques"


Vous avez le nombre d'abonnés et le nombre de téléchargements:


Capturestats1


Il s'agit  d'une moyenne par semaine des visites uniques du flux (abonnés) et des téléchargements calculée sur les 4 dernières semaines.

ex:
Activité du flux ( F=flux T= téléchargement):



  • Semaine n-4 : F=5; T=15 



  • Semaine n-3: F=6; T=21




  • Semaine n-2: F=7; T=47



  • Semaine n-1: F=11; T=20 

    (Semaine n non terminée, donc non prise en compte)



F=> 28/4= moyenne de 7,25 consultations du flux (abonnés) arrondie à 7
T=>203/7= moyenne de 25,75 téléchargements arrondie à 26

(
pour en savoir plus, cet article explicite la problématique du choix de la durée.)

Graphes


Vous avez en haut de chacun des graphes des boutons de période d'addition des stats (Jour/Semaine/Mois) 




  • Jour: Un jour est de 00h00 à 23h59:59. Remise à zéro tous les jours à 00h00 (ex: Mardi 14 Janvier 2014) 


  • Semaine: Une semaine est de Lundi 00h00 à Dimanche 23h59:59. Remise à zéro tous les lundis à 00h00 (ex: Semaine 32)


  • Mois: Un mois est du 1er jour du mois 00h00 au dernier jour du mois 23h59:59. Remise à zéro tous les 1er à 00h00 (ex: Mars 2014)

Cela implique que le jour en cours, les stats sont affichées mais incomplètes (on ne voit pas dans le futur encore)


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CSS personnalisé

Vous souhaitez modifier l'apparence de votre mini-site podCloud? Rendez-vous dans l'onglet "Expert" de la configuration de votre flux.

Vous pouvez trouver pleins de bouts de codes et des explications succinctes ici: css.podcloud.fr

Un petit exemple pour la route, ce mini-site de FAQ a été modifié avec ce code:

body, .social-likes__button, .social-likes__counter {
font-family: Georgia, serif;
}

h1, .h1 {
font-size: 40px; 
font-weight: bold; 
}
h4, .h4 {
font-size: 18px; 
font-weight: bold; 
}

h5, .h5 {
font-size: 16px; 
font-weight: normal; 
}

h6, .h6 {
font-size: 12px; 
font-weight: normal; 
}
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Que puis-je mettre dans mon footer personnalisé?

En gros presque tout.

On a essayé de trouver un compromis entre sécurité et possibilités, pour ça nous avons prévu et testé pour:


  • un texte (avec un lien ou non)

  • une image (avec un lien ou non)

  • un bouton Paypal

  • une bannière de pub Amazon

Cela ne veut pas dire que vous êtes limités à ces usages bien précis. Testez!


Et si votre code est trop "nettoyé", envoyez nous un petit message...

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Stocker mes épisodes sur The Internet Archive

Vous n'avez pas d'hébergement mais souhaitez tout de même faire du podcast?

Voici une solution est simple et gratuite: The Internet Archive (archive.org)

The Internet Archive?

Leur but est de "sauvegarder" le côté numérique et donc assez volatile de notre société. En hébergeant vos fichier chez eux, vous obtenez un stockage gratuit tout en contribuant à cette archive gigantesque.

On vous conseille de :

Jouer à regarder les vieilles versions de sites avec la Wayback Machine

  • Lire leur page "About" afin de prendre connaissance de leur mission qui est à la fois grandiose et folle !

  • Leur faire un don pour les remercier et/ou acheter un goodie pour les aider à promouvoir le projet

  • Partager la connaissance de ce projet autour de vous.

Comme vous pouvez le constater, nous sommes admiratifs de cette initiative et nous vous demandons le plus grand respect dans l'utilisation que vous en ferez.

La démarche

Cette démarche est donnée pour de l'audio, mais cela peut fonctionner aussi avec de la vidéo.

*Un pas-à-pas beaucoup plus précis fait par Péremptoire est disponible ici. Nous ne donnons ici que la version "Quick and Dirty" *

  • Créez un compte (gratuit) chez eux, ils appellent ça une "carte de bibliothèque virtuelle", en cliquant ici.

  • Vérifiez votre boite mail et confirmez votre compte.

  • Allez sur "Upload"

  • Cliquez sur le gros bouton vert "Upload Files"

  • Glissez-déposez votre épisode sur la zone "Drag and drop" ou allez le chercher en cliquant "choose file"

  • Remplissez bien les détails comme la description, le sujet, la licence d'utilisation, etc... Si vous voulez juste tester, mettez-le en "Test item". Il sera supprimé au bout de 30 jours (Respectez leur archive!)

  • Cliquez sur "Upload and Create your item"

  • Patientez le temps de l'envoi de votre fichier chez eux (une barre de progression vous indique l'avancement)

Vous serez redirigés vers la page de votre fichier (https://archive.org/details/votre-pseudo_nom-du-fichier)

Sur le côté il y a un GROS bouton "Download" cliquez dessus pour faire apparaitre les différents formats de fichiers. Choisissez MP3 ou MP4 selon s'il s'agit d'audio ou de vidéo.

Méthode conseillée

Récupérez l'adresse "lisible"du lien en faisant clic-droit > copier l'adresse du lien : elle commence par http://archive.org/download/... (Attention: elle génère pleins de redirections avant d'atteindre réellement le fichier).

OU

Méthode alternative

ouvrez le lien dans une nouvelle fenêtre et récupérez l'adresse "réelle", "finale" et donc directe (elle commence par https://[un code alphanumérique].us.archive.org/[...])
Utilisez l'une de ces adresses pour l'entrer dans "adresse du média associé" dans votre publication.
(ATTENTION: Si ils migrent leurs fichiers entre leurs différents serveurs, ça cassera votre lien...)

NOTES:

  • Vous pouvez voir vos uploads et gérer votre compte sur https://archive.org/account/
  • Il est tout à fait possible de stocker ses images d'illustration d'article avec une méthode similaire

Avantages de The Internet Archive :

  • Vous contribuez à une cause assez barrée (donc génialissime)
  • Vous avez vos fichiers stockés gratuitement pour votre podcast
  • L'interface est assez simple

Inconvénients

  • Interface austère et en anglais, cela peut en rebuter certains.
  • Le débit n'est pas excellent, mais très largement suffisant, surtout pour de l'audio.
  • Editer/Supprimer un fichier n'est pas facile (en cas d'erreur, pour le remplacer par un autre, par exemple).